同じく会話が苦手なさきっちょです。

本日のネタ：人と話すのが苦手なのですが、こんな私でも働けますか？会話のコツとかあれば教えてください！


いきなりですが今日出勤したときのジョニーさんとの会話。。。


ジョニーさん「おはようございます。おっ、髪切った？さきっちょは美容室派？」

さきっちょ「おはようございます。はい。でも実はこれ1000円カットなんです(笑)」

ジョニーさん「えっ！？そうなの？でもさきっちょくらいイケメンだと
　　　　　　　1000円カットでも十分カッコよくなれるんだね！ハハハ！」


ここに会話のコツが集約されているような気がします。

まず、挨拶。
笑顔で挨拶することがこれ一番大事です。

次に、話の中心を相手にすること。
「髪切った？」と相手が話しやすいテーマで話を振ることによって、
あなたに興味・関心がありますよ、というメッセージになります。
話題は何でも良いんですが、自分の話をしてはいけません。
「私が～」「私は～」と自分中心に話をするのではなく、
「あなたは～」「あなたが～」と相手中心に話をするようにしてみましょう。

そして、褒める。
ジョニーさんが本気で思っていないのは私もわかりますが（笑）
それでも褒められると悪い気はしないものです。
褒めることによって相手への好意を示せば、
自ずと相手からも好意が返ってきます。
心理学で返報性の法則というらしいです。

ジョニーさんと話しているだけで会話上手になれますよ♪
こんな素敵なスタッフのいるＹＥＳグループで働いてみませんか？



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