店長ブログ

  • 08/03 17:25
    「あいづち」はとても重要
    会話が途切れ途切れになっていくと
    最終的には無言状態になります。
     
    ただ単にプレイしているだけではいけません。
     
    ですから会話が途切れないようにするためには
    「あいづち」をしていくことが大切になります。
     
    最初の段階で、相手の話がつまらなくても「あいづち」をうち
    そのスピードもゆっくりとしていきましょう。
     
    話がなくなってしまった場合は、
    相手が話した内容に対して自分の主観を話していくことで、
    相手は自分に共感してもらえていると言う気持ちになることができます。
     
    そうした気持ちになることで、
    安心感をもってもらい、
    たわいもない会話も徐々にできていくのです。
     
    どうしても緊張や不安は、
    こうした業界ではつきものだと思います。
     
    女性との接点があまりないお客様も多く店に来店してきますしね。
     
    相手が話せないのなら、
    自分が話して場を繋いでいくという解消方法をフルに
    そして自然に使えるようになるといいですね。
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