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07/31 08:33
おしゃべりに自信がありません。お客様とのコミュニケーションでコツとかありませんか？
こんにちは！！
えびちゃんです(^^)
おしゃべりのコツ！！
これは難しいですね。。。
コツで言えば「オウム返し」かな？？
相手の言った感情をオウム返しすると
感情が共有され好感度が上がります！！
たとえば
「俺、食べ物は○○が好きなんだよね」
と、きたら
「○○？？わたしも大好き！！」
と、なれば次の話しも盛り上がりますよね♪
とは言え
お客様もお話ししにきてる訳ではないので
おしゃべりが苦手でも
一生懸命な気持ちがあれば
何も問題ありません(*^^*)
